網(wǎng)站建設(shè)中設(shè)計用戶流程的幾個技巧

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    一個網(wǎng)站有一個主題，并且這個網(wǎng)站中的所有內(nèi)容都要與這個主題一致，不能超出這個主題的范圍。一般來說主題越集中越可以吸引人，因為如果一個網(wǎng)站的主題集中，就是說明這個網(wǎng)站的制作者在制作的時候花費了很多的心思，并且網(wǎng)站上的內(nèi)容肯定會非常的詳細(xì)，所以自然會吸引很多感興趣的人。好的企業(yè)站就是以用戶訪問體驗為目的，好的企業(yè)站不是做給自己看是給客戶用的網(wǎng)站。

    一、在創(chuàng)建原型之前概述流程

    在與客戶或團(tuán)隊成員會面時，設(shè)計師通常需要展示用戶旅程。但是，盡管用戶流的想法可能聽起來很簡單，但在這些會議期間可能很難傳達(dá)用戶流。一些設(shè)計師努力繪制流程的每個狀態(tài)，但這樣做可能會耗費時間，特別是在構(gòu)思階段 - 在構(gòu)思階段，設(shè)計師通常會有很多不同的想法，并且不確定哪個想法最有效。完全跳過可視化并不是更好 - 當(dāng)用戶流程被表示為書面故事時，它們變得不具有代表性。

    二、弄清楚應(yīng)該完成哪些用戶和業(yè)務(wù)目標(biāo)

    在創(chuàng)建新項目時，設(shè)計師的主要目標(biāo)是實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。業(yè)務(wù)目標(biāo)可能是讓用戶注冊服務(wù)，讓他們購買產(chǎn)品或訂閱時事通訊。當(dāng)產(chǎn)品無法滿足業(yè)務(wù)目標(biāo)時，它不會為產(chǎn)品所有者帶來任何價值。同時，必須考慮用戶目標(biāo) - 用戶希望滿足的愿望或需求。創(chuàng)建流暢的用戶流程始于對目標(biāo)用戶的深刻理解。因此，即使在開始繪制任何內(nèi)容之前，必須對您的用戶或客戶進(jìn)行一系列訪談。嘗試了解目標(biāo)用戶的動機(jī)和需求。

    三、產(chǎn)品釋放后測量并細(xì)化流量

    在產(chǎn)品上市后，用戶流程的設(shè)計過程并未停止。在效率方面衡量流程的成功是可能的。即使您獲得正確的流程，也要專注于優(yōu)化流程的不同步驟。收集用戶流中每個步驟的數(shù)據(jù)，并評估用戶在產(chǎn)品中的導(dǎo)航方式。例如，如果您為電子商務(wù)應(yīng)用設(shè)計結(jié)帳流程，數(shù)據(jù)將指示用戶遇到問題的位置并可能需要幫助。

    四、創(chuàng)建用戶旅程地圖

    用戶旅程地圖是一種功能強(qiáng)大的設(shè)計工具，可幫助您捕獲用戶與產(chǎn)品交互時的體驗。該地圖描述了用戶在與產(chǎn)品交互時的感受和想法。這些信息可以成為用戶流量的基礎(chǔ)。用戶旅程地圖可以為您的用戶流程奠定良好的基礎(chǔ)。

    五、原型流程

    許多產(chǎn)品團(tuán)隊犯下的一個常見錯誤是創(chuàng)建原型而沒有強(qiáng)大的用戶流程大綱。如果沒有大綱，原型只是一組獨立的頁面。但是當(dāng)原型基于輪廓時，它就變成了用戶流的有形版本。原型設(shè)計是一種通過添加更多細(xì)節(jié)來實現(xiàn)流程的方法。使用原型，驗證任何假設(shè)都變得容易。因此，在承諾任何特定流程之前，創(chuàng)建一個簡單的原型來證明它是根據(jù)您的用戶和業(yè)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行設(shè)計的。驗證后，您將知道應(yīng)該采取哪些調(diào)整來使流程更好。

    頁眉的設(shè)計是頁面設(shè)計的關(guān)鍵，因為影響到頁面下面的設(shè)計以及整個頁面的設(shè)計風(fēng)格，所以在設(shè)計和布局方面一定要仔細(xì)對待。頁眉設(shè)計確定網(wǎng)站的主題，所以在設(shè)計時許謹(jǐn)慎，因為它的風(fēng)格影響著網(wǎng)站的主題，其中包括網(wǎng)站的標(biāo)題，這樣用戶訪問網(wǎng)站的時候，就可以知道這個網(wǎng)站的內(nèi)容。

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