有需求才會產(chǎn)生購買行為,沒有需求創(chuàng)造需求也要產(chǎn)生購買行為。不同年齡、興趣的人對產(chǎn)品的需求也不同。就要根據(jù)結(jié)果確定自己的運營模式。要明白自己的優(yōu)勢所在,再根據(jù)實際情況選擇運營模式。微商運營里還有個重點就是朋友圈的打造,必須由微商品牌來主導(dǎo)代理們朋友圈的打造,包括朋友圈運作的方式、素材的提供、執(zhí)行力的監(jiān)督等等。
1、銷售觀念的營銷觀
銷售觀念認(rèn)為,公司只要進行大規(guī)模銷售及促銷,消費者就會大量購買產(chǎn)品。它專注于創(chuàng)造交易,而非建立長期盈利性的客戶關(guān)系。類似的思維在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域亦隨處可見:比如以數(shù)據(jù)造假忽悠投資者,進而大規(guī)模燒錢搶占渠道、買流量、宣傳過于夸張不實的廣告、甚至補貼搶用戶的行為等等。
2、生產(chǎn)觀念的營銷觀
營銷生產(chǎn)觀念認(rèn)為客戶偏愛價格低廉、隨處可得的產(chǎn)品。這是指導(dǎo)銷售人員古老的理念之一。生產(chǎn)觀念追求生產(chǎn)效率、壓低成本,但卻忽視了客戶的需求及與客戶間的關(guān)系。這被稱之為營銷短視癥?;ヂ?lián)網(wǎng)運營雖然發(fā)展勢頭很好,請警惕一些利用人們的信息不對稱、貼著所謂大V的營銷人教唆的“速成推廣”策略。一切沒有創(chuàng)造實質(zhì)價值的策略都是偽運營。
3、產(chǎn)品觀念的營銷觀
營銷的產(chǎn)品觀念認(rèn)為客戶喜歡質(zhì)量、功能、屬性特征均佳的產(chǎn)品,致力于產(chǎn)品的持續(xù)改進。這相對于“階段一生產(chǎn)觀念”是一種進步,然而依然容易產(chǎn)生另一種營銷短視癥,比如追求單一屬性的佳、大、快等,卻忽視了更為徹底滿足客戶需求的創(chuàng)造性解決方案。我們互聯(lián)網(wǎng)同樣也存在大規(guī)模以此理念為戰(zhàn)略指導(dǎo)的企業(yè)。典型的就是唯短線的產(chǎn)品數(shù)據(jù)、KPI為運營指導(dǎo),缺乏實質(zhì)的創(chuàng)新。
4、社會營銷觀念
社會營銷觀念對純粹的營銷觀念提出了質(zhì)疑,認(rèn)為它可能會忽視顧客的短期欲望與長期福利之間存在的沖突。社會營銷將更多的考慮社會、環(huán)境、文化、幾代人甚至十幾代人可持續(xù)發(fā)展的需要。它不是追求簡單的經(jīng)濟價值,而是追求廣義的社會價值。
5、科學(xué)營銷觀念
認(rèn)為組織目標(biāo)的實現(xiàn)依賴于對目標(biāo)市場需求和欲望的了解,以及比競爭者提供更好的客戶滿意度。這種以客戶為中心的“感知并響應(yīng)”的指導(dǎo)思想可說是較為全面及科學(xué)的營銷觀了。它是一種由外而內(nèi)的視角,以客戶利益為核心驅(qū)動整個組織的戰(zhàn)略,它不僅滿足客戶顯而易見的需求,還通過各種客戶研究手段洞察客戶更深層的利益訴求,全力以赴滿足并與客戶建立長期關(guān)系。目前業(yè)界成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也都在身體力行的執(zhí)行類似理念。
粉絲經(jīng)濟,是需要建立在有價值、高質(zhì)量的內(nèi)容基礎(chǔ)上的,只有輸出了有價值的內(nèi)容或者對粉絲有幫助的內(nèi)容,才能夠?qū)⒎劢z經(jīng)濟做起來。企業(yè)在做微商城是應(yīng)從用戶角度出發(fā),提供滿足用戶需求的產(chǎn)品,維護好用戶。
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